Новый информационный сервис TARKETT Маркет
ТАРКЕТТ Маркет – это новый информационный сервис, с помощью которого вы можете найти ближайший магазин, предлагающий напольные покрытия и аксессуары Tarkett, а также ознакомиться с подробным предложением розничных магазинов, зарегистрированных в системе ТАРКЕТТ Маркет, и оформить заказ.
ТАРКЕТТ Маркет – это:
- возможность найти понравившееся напольное покрытие или аксессуары в одном или нескольких магазинах;
- возможность найти ближайший магазин с подробным перечнем ассортимента напольных покрытий и цен к ним;
- возможность ознакомиться с ассортиментом магазина, зарегистрированного в системе ТАРКЕТТ Маркет, c подробные описанием и характеристиками продуктов; подобрать товар по нужным параметрам;
- рейтинги магазинов и возможность оставить свой отзыв о магазине;
- возможность оформить заказ через информационный сервис ТАРКЕТТ Маркет.
Настоящим АО «ТАРКЕТТ РУС» уведомляет Пользователя, что оно не осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров, выбранных пользователем.
Принимая условия настоящего Cоглашения, Пользователь осуществляет заказ и покупку продукции компании TARKETT у независимого Продавца, зарегистрированного в системе ТАРКЕТТ Маркет.
Пользователь обязуется ограничить компанию TARKETT и АО «ТАРКЕТТ РУС» в частности от каких-либо претензий и судебных исков в случае нарушения магазином, в котором будет сделан заказ, законных прав и интересов Пользователя.
Как найти и выбрать продукт?
На Tarkett Market вы можете легко найти необходимый продукт среди всего ассортимента, представленного в магазинах, зарегистрированных в системе. В системе Tarkett Market вы можете осуществить поиск продукта по конкретному магазину в выбранном городе или области, либо произвести поиск по наименованию продукта. Для начала работы в сервисе ТАРКЕТТ Маркет необходимо определить Ваше местоположение. Сделайте это, воспользовавшись полем «Ваш регион».
Если Вы хотите изменить регион, всегда есть возможность изменить его вручную.
Для поиска необходимого продукта в магазинах, зарегистрированных в системе ТАРКЕТТ Маркет, воспользуйтесь фильтром «Показать предложения Tarkett Market» в каталоге продуктов.
Или перейдите в раздел «Форматы и цены» на странице выбранной коллекции или продукта.
Далее Вам станет доступен список магазинов, зарегистрированных в системе ТАРКЕТТ Маркет и предлагающих выбранный Вами продукт.
Вы можете воспользоваться выбором магазина по параметрам: рейтинг магазина, оказываемый сервис и доступные способы оплаты. Здесь же Вы можете поместить выбранный товар в корзину и перейти к оформлению заказа.
Также Вы можете перейти на страницу выбранного магазина, где сможете узнать более подробную информацию о его деятельности и ассортименте.
Обращаем Ваше внимание, что введенное количество выбранного товара будет автоматически пересчитано с учетом кратности 1 упаковке.
Как оформить заказ?
С активированным фильтром «Показать предложения «ТАРКЕТТ Маркет», выбрав несколько понравившихся товаров на сайте, Вы можете сразу оформить на них заказ. Вам не потребуется переходить на сайты магазинов и регистрироваться на каждом из них. Добавляйте товары из разных магазинов в единую корзину и оформляйте заказы в один прием. Добавив товар в корзину, Вы можете продолжить поиск и выбор других товаров. Чтобы быстро просмотреть товары в корзине, просто нажмите на значок корзины в верхней панели.
После нажатия кнопки «Отправить мой заказ» вы будете перенесены на страницу для оформления заказа.
Для оформления заказа необходимо заполнить поля формы заказа.
После оформления заказа Вы увидите подтверждение. Также Вы получите подтверждение заказа в виде электронного письма и СМС-уведомления. Дальнейшие изменения статуса заказа будут сопровождаться СМС-сообщениями и электронными письмами.
Внимание!
ТАРКЕТТ Маркет предоставляет интерфейс для оформления заказа и передает все данные по заказу продавцу. За обработку и выполнение заказа отвечает выбранный вами магазин. Информация по оформленным заказам будет отправлена вам по электронной почте. При необходимости менеджеры магазинов могут связаться с вами по электронной почте или по телефону.
Гарантии
Обращаем ваше внимание, что компания АО «ТАРКЕТТ РУС» не предоставляет никаких гарантий, рекомендаций и поручительств в отношении услуг и товаров, продаваемых магазинами, информация о которых размещена в системе ТАРКЕТТ Маркет, не принимает на себя никаких обязательств и не несет никакой ответственности в отношении цен, наличия, качества, характеристик товаров и услуг, проданных пользователю сервиса ТАРКЕТТ Маркет магазином, информация о котором размещена на ТАРКЕТТ Маркет.
Сделка по покупке товаров и услуг, информация о которых размещена в системе ТАРКЕТТ Маркет, осуществляется непосредственно между покупателем и магазином. Любой вопрос, спор или претензия в отношении такой покупки должны быть адресованы этому магазину. АО «ТАРКЕТТ РУС» не несет никакой ответственности за магазины, информация об услугах и товарах которых размещена на сайте ТАРКЕТТ Маркет, а также за какие-либо отношения покупателей с этими магазинами и какие-либо последствия таких отношений.
Пользователь осуществляет заказ и покупку продукции компании TARKETT у независимого Продавца, зарегистрированного в системе ТАРКЕТТ Маркет, принимая условия настоящего Cоглашения.
Вопросы и ответы
Я не зарегистрирован на ТАРКЕТТ Маркет. Могу ли я оформить заказ?
Незарегистрированные и неавторизованные пользователи могут просматривать и добавлять в корзину товары, но для окончательного оформления заказа на Tarkett Market необходимо заполнить форму заказа.
Как заказать сразу в нескольких магазинах?
Просто добавляйте товары в корзину. На этапе оформления заказа вы можете указать один адрес доставки для всех заказов и для каждого магазина адрес будет заполняться автоматически.
Какими способами можно оплатить заказ?
На ТАРКЕТТ Маркет Вы НЕ можете оплатить заказ, но Вы можете узнать какие способы оплаты существуют у того или иного магазина. Взаиморасчет за товары и услуги происходит непосредственно с магазином. Все доступные способы оплаты заказа отображаются на странице магазина. Если какого-то способа оплаты нет в списке, значит магазин его не поддерживает.
Как узнать статус заказа?
Вы будете получать уведомления об изменениях статуса заказа по SMS и электронной почте. Кроме того, на ТАРКЕТТ Маркет Вы сможете узнать текущий статус заказа на странице «Заказы» в личном кабинете.
Если статус заказа долго не обновляется и Вам перестали приходить уведомления, напишите в магазин сообщение с карточки заказа или свяжитесь с продавцом по телефону или электронной почте.
Как изменить заказ?
После того как информация о заказе отправится в магазин, Вы не сможете изменить его состав и условия получения в системе ТАРКЕТТ Маркет. Однако, Вы всегда можете связаться с продавцом по телефону или электронной почте и попросить внести изменения в заказ. Написать сообщение в магазин Вы можете с карточки заказа или со страницы магазина.
Как отменить заказ?
Вы можете отменить заказ на странице «Заказы» в личном кабинете, но только если он еще не принят к исполнению. Если же заказ уже принят в исполнение, напишите в магазин сообщение с карточки заказа с просьбой отменить заказ.
Мне пришло уведомление, что заказ отменен. Почему магазин отменил заказ без моего ведома?
Магазин может отменить заказ, если менеджер магазина не смог связаться с покупателем, если товара нет в наличии и по другим причинам, которые Вы можете уточнить, связавшись с магазином.
Как будут доставлены заказы из разных магазинов?
Внимание! ТАРКЕТТ Маркет самостоятельно НЕ осуществляет доставку заказов.
Заказы доставляются из каждого магазина по отдельности. Служба доставки магазина отправит Вам товары тем способом, который вы выберете при оформлении заказа.
Можно ли оформить одну общую доставку для заказов из нескольких магазинов?
Нет, каждый заказ доставляется отдельно.
Какие уведомления я буду получать?
По заказам, оформленным на ТАРКЕТТ Маркет, Вы будете получать следующие уведомления:
Уведомления по электронной почте — сводная информация по каждому заказу и уведомления о любых изменениях статуса заказа.
SMS-уведомления — уведомления об изменении статуса заказа.
Как связаться с магазином?
Вы можете связаться с магазином непосредственно со страницы магазина. Чтобы написать сообщение, перейдите на страницу магазина и нажмите кнопку «Связаться с магазином». Вы также можете позвонить в магазин по номеру телефона, указанному на карточке заказа.
Что делать, если при оформлении заказа возникла проблема?
Если у Вас возникли какие-то трудности с оформлением заказа, то обратитесь к нам через форму обратной связи. Обязательно укажите ваш логин и номер заказа (если есть).